سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف يجمع Streamer Command المعلومات ويستخدمها ويخزنها ويشاركها عند استخدام الموقع وتطبيق Windows وواجهات API وتكاملات البث.

1. المعلومات التي نجمعها

• بيانات الحساب، مثل اسم المستخدم والاسم الظاهر والبريد وتجزئة كلمة المرور ومعرّفات الحساب.
• بيانات مساحة العمل والأدوار والدعوات والإعدادات والنشاط اللازم لمميزات الفريق.
• بيانات التكامل المصرح بها عبر OAuth، مثل معرّفات المزود ورموز الوصول المشفرة وحالة القناة والتنبيهات وإعدادات التحكم المسموحة.
• عند تفعيل القناة لنظام الولاء: معرّف مشاهد Twitch واسمه وعدد رسائل الشات ووقت المشاركة النشطة والخبرة والمستوى والستريك، وأي تقدم يستورده مالك القناة من ملف CSV مصرح له به.
• بيانات تشغيلية مثل عنوان IP والتوقيت وبيانات الطلب وأحداث الأمان وسجلات الأخطاء.
• معرّفات العميل والاشتراك لدى مزود الدفع وحالته وفترته وبيانات بطاقة محدودة. لا يخزن Streamer Command أرقام البطاقات كاملة.

2. استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات لإنشاء الحسابات وحمايتها وتشغيل مساحات العمل والتكاملات وتطبيق صلاحيات الأدوار والاشتراك وتقديم الدعم ومنع الإساءة ومعالجة الأعطال والامتثال للأنظمة وتحسين الاعتمادية.

3. الأساس النظامي والموافقة

نعالج البيانات لتقديم الخدمة المطلوبة وحماية المصالح الأمنية والوفاء بالالتزامات النظامية، وبناءً على موافقتك عند الحاجة. يمكنك سحب وصول التكامل بفصله من Streamer Command ومن المزود عند توفر ذلك.

4. مزودو الخدمة والأطراف الخارجية

نشارك الحد الأدنى اللازم مع مزودي البنية التحتية وقواعد البيانات والمصادقة والبث والدفع، وقد يشمل ذلك Railway واستضافة PostgreSQL وTwitch وStreamlabs وNightbot وOBS وStreamer.bot ومزود الدفع المختار. لكل جهة شروطها وسياسة خصوصيتها.

5. ملفات الارتباط والتخزين المحلي

نستخدم ملف جلسة آمنًا وأساسيًا وتفضيلات محلية مثل اللغة والاستديو المحدد، وهي ضرورية للدخول والأمان والوظائف الأساسية. لا نبيع البيانات الشخصية.

6. الأمان

تُخزن كلمات المرور كتجزئات تشفيرية، وتُشفّر رموز المزود الحساسة في التخزين، وتستخدم الجلسات حماية ملفات ارتباط آمنة في الإنتاج، وتُطبق صلاحيات الاستديو والفوترة في الخادم. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نحافظ على ضمانات مناسبة.

7. الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الحساب والاستديو أثناء نشاط الحساب وبالقدر اللازم للأمان وتسوية النزاعات والامتثال والنسخ الاحتياطية ومنع الاحتيال، ثم نحذف أو نجهّل ما لم يعد مطلوبًا.

8. اختياراتك وحقوقك

بحسب النظام المطبق، يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو نسخة من معلوماتك. يمكنك فصل التكاملات وإلغاء تجديد الاشتراك. قد نحتفظ ببعض السجلات عند وجود التزام قانوني أو مطالبة مشروعة.

9. المعالجة الدولية

قد يعالج المزودون البيانات خارج بلدك، ونعتمد عند الحاجة على ضماناتهم والتزاماتهم التعاقدية للنقل الدولي.

10. الأطفال

الخدمة غير موجهة لمن لا يستطيع قانونًا الموافقة على معالجة البيانات أو الاشتراك. يلزم إشراف ولي الأمر حيث يفرض القانون ذلك.

ربط Google وYouTube

يوفر تسجيل Google معرّفًا ثابتًا وبيانات الملف الأساسية للتحقق من الحساب. ربط YouTube خطوة منفصلة تمنح صلاحيات القناة والبث والشات، لعرضها وإرسال الرسائل وتحديث العنوان والوصف بناءً على طلبك. نحفظ توكنات الوصول والتجديد مشفرة.

استرجاع الشات محدود بسبعة أيام، مع تنظيف دوري للرسائل الأقدم وحد لعدد الرسائل في الاستديو. فصل YouTube يوقف الاتصال بالشات ويطلب إلغاء تفويض Google قبل حذف بيانات الربط. إذا تعذر تأكيد الإلغاء تبقى البيانات مشفرة لإعادة محاولة الفصل. يخضع سجل الشات السابق لمدة الاحتفاظ، ويمكنك طلب حذف البيانات المرتبطة عبر صفحة التواصل. ويمكن إلغاء الوصول أيضًا من اتصالات حساب Google.

لا نبيع بيانات Google ولا نستخدمها للإعلانات المخصصة أو تدريب نماذج ذكاء اصطناعي عامة. يخضع استخدام ونقل البيانات المستلمة من Google APIs إلى سياسة بيانات مستخدمي خدمات Google API بما فيها متطلبات الاستخدام المحدود. تستخدم هذه الميزات YouTube API Services؛ راجع شروط YouTube وسياسة خصوصية Google.

11. التغييرات والتواصل

قد نحدّث السياسة ونعدّل تاريخ السريان. تُرسل أسئلة الخصوصية وطلبات الحقوق عبر صفحة التواصل.